Пятница, 08 Март 2019 18:03

Филип Котлер. 80 основных концепций маркетинга

Список из 80 понятий, или концепций, наиболее важных для современного маркетинга

 

 

В своей книге "Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер" Филип Котлер выбрал 80 самых важных понятий и идей, необходимых деловым людям, чтобы сражаться на гиперконкурентном и быстро меняющемся рынке.

Автор считает что центральная проблема современного бизнеса заключается не в дефиците товаров, а в дефиците потребителей. В большинстве отраслей мировые производители могут произвести намного больше продукции, чем в состоянии купить мировые потребители.
Маркетинг дает ответ на вопрос, как конкурировать на основании иных, не ценовых принципов. Из-за избытка производственных мощностей это сегодня важно как никогда. Процветание и успех компании определяются маркетинговыми идеями и предложениями, реализующими эти идеи.

«Маркетинг – это не искусство нахождения ловких путей избавления от того, что вы произвели. Это умение дать потребителю нечто действительно ценное для него, помочь ему улучшить свою жизнь. Девизы маркетинга – качество, обслуживание и ценность».
Филип Котлер


Продажи начинаются, только когда у вас есть товар; маркетинг – до того, как он появится. Маркетинг определяет, как вывести товар или услугу на рынок, какую назначить цену, какие каналы распределения и средства продвижения использовать. В дальнейшем он обеспечивает мониторинг результатов и усовершенствование рыночного предложения, а под конец решает, не пора ли прекратить предложение, и если да, то когда именно.

 

Определение маркетинга от Филипа Котлера
Маркетинг – это искусство и наука выбора целевых рынков, привлечения и удержания клиентов, развития клиентской базы посредством создания высочайшей ценности для потребителя, распространения информации о ней и ее доставки потребителю. 

 

«Нельзя сформировать истинную маркетинговую культуру, создав на скорую руку маркетинговый отдел или команду, даже если вы поставите на эту работу исключительно талантливых сотрудников. Маркетинг начинается с высшего руководства. Если оно не убеждено в необходимости ориентации на клиента, то как же эта идея маркетинга может быть принята и реализована остальными работниками компании?»
профессор Филипп Наерт

 

Список 80 основных понятий маркетинга от Филипа Котлера

1. Активы и ресурсы маркетинга
2. Аутсорсинг
3. Бренды
4. Возможности
5. Гарантии
6. Дизайн
7. Дифференциация
8. Изменения
9. Имидж и эмоциональный маркетинг
10. Инновации
11. Инструментарий маркетинга
12. Интернет и электронный бизнес
13. Информация и аналитика
14. Исполнение и контроль
15. Качество
16. Компании
17. Конкурентные преимущества
18. Конкуренты
19. Консультанты
20. Контрольные показатели
21. Корпоративный брендинг
22. Креативность
23. Лидерство
24. Лояльность
25. Маркетинг B2B
26. Маркетинг впечатлений
27. Маркетинг отношений
28. Маркетинг отношений и новые маркетинговые инструменты
29. Маркетинг по базам данных
30. Маркетинг при спаде
31. Маркетинговые исследования
32. Маркетинговые коммуникации и продвижение
33. Маркетинговые планы
34. Маркетинговые роли и навыки
35. Международный маркетинг
36. Менеджмент
37. Миссия
38. Нематериальные активы
39. Неформальные коммуникации
40. Организации
41. Ориентация на клиента
42. Отношения между маркетингом и другими отделами
43. Позиционирование
44. Поставщики
45. Потребители
46. Потребности
47. Предпринимательство
48. Прибыли
49. Прогнозы и будущее
50. Продажи
51. Продукт
52. Прямые рассылки
53. Разработка новых продуктов
54. Распределение и каналы распределения
55. Реклама
56. Розничные продавцы
57. Рынки
58. Связи с общественностью
59. Сегментация
60. Сервис
61. Сотрудники
62. Спонсорство
63. Средства массовой информации
64. Стимулирование сбыта
65. Стратегии развития
66. Стратегия
67. Телемаркетинг и контакт-центры
68. Тенденции в маркетинговом мышлении и практике
69. Технологии
70. Торговый персонал
71. Удовлетворенность клиента
72. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
73. Успехи и неудачи
74. Финансовый маркетинг
75. Фокусирование и определение ниши
76. Целевые рынки
77. Цели и задачи
78. Цена
79. Ценность
80. Этика маркетинга

 

По материалам:  Филип Котлер.Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

 

Информация

Интересные стартапы

Обзоры и рейтинги

Полезные книги

  • 08167777.cover
  • 09847814.cover
  • 11047549
  • 11699222
  • 15736603